Utility
La nostra pagina dedicata alle soluzioni per le Utilities offre una gamma di prodotti e servizi per aiutare le organizzazioni che erogano servizi pubblici a gestire e ottimizzare i loro processi interni.
Ognuna delle nostre soluzioni è progettata per aiutare a migliorare l'efficienza, ridurre i costi e fornire servizi di alta qualità ai cittadini.
Inoltre, offriamo anche servizi di consulenza personalizzata volte ad identificare esigenze specifiche e trovare le soluzioni software più adatte alle esigenze delle Utilities.
- Plug&Pay - pagoPA
- App IO
- DigitID
- Rimborso Evoluto
- Recupero del Credito
- Switch on 24H
Altre soluzioni:
Recupero del Credito
Più velocità, coordinamento ed efficacia nei processi di collection
La sfida: la gestione dei crediti insoluti richiede tempestività, coordinamento tra i diversi canali di contatto e aggiornamento continuo delle informazioni operative e contabili.
Processi frammentati e comunicazioni non coordinate aumentano i tempi di recupero e i costi di gestione.
- La soluzione
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Recupero del Credito introduce un modello digitale basato sull'orchestrazione dei processi di collection, permettendo di gestire in modo coordinato comunicazioni, workflow operativi e aggiornamenti di stato.
Dalla scadenza del pagamento fino alle successive attività di recupero, il sistema garantisce maggiore efficacia e rapidità di intervento.
- Processo operativo
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- Rilevazione automatica della scadenza o dell'insoluto.
- Attivazione immediata delle azioni previste.
- Invio di solleciti bonari tramite canali digitali.
- Orchestrazione delle attività attraverso workflow configurabili.
- Aggiornamento degli esiti e dei sistemi gestionali.
- Ottimizzazione delle azioni di recupero.
- Benefici per la Utility
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- Accelerazione dei tempi di recupero.
- Maggiore efficacia delle azioni di collection.
- Riduzione delle attività manuali.
- Migliore coordinamento tra comunicazioni e sistemi operativi.
- Aggiornamento più rapido delle informazioni contabili.
- Diminuzione dei costi di gestione del credito.
- Caratteristiche principali
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✔ Workflow di recupero automatizzati
✔ Orchestrazione delle attività operative
✔ Comunicazioni digitali integrate
✔ Tracciamento completo degli eventi
✔ Aggiornamento in tempo reale degli stati pratica
✔ Integrazione con i sistemi di billing e CRM
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